- DICCIONARIO

ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD (Advertising Strategy). Parte del Plan de Marketing que se refiere a la publicidad.

ESTRATEGIA MARKETING (Marketing Strategy). Parte del Plan de Marketing (Marketing Plan) que traza las líneas generales para la consecución de los objetivos, tales como la distribución del marketing mix, el preosupuesto asignado para los gastos en marketing, etc.

M-COMMERCE
(Mobile Commerce) Comercio electrónico desde el teléfono móvil.

MARCA - BRAND
Nombre de artículos en línea de productos que sirve para identificar el origen o características.

Marca comercial – Trade Mark.
Sirve para la identificación de productos de los de la competencia. Se protegen con un registro, el cual da derecho exclusivo de uso.

MAILING
Operación de marketing directo que utiliza el correo para enviar sus mensajes. Son proposiciones personalizadas de venta enviadas por correo.

MANUAL DE VENTAS – Sales Manual.
Documento en el cual muestra las características de un producto para una posterior venta.

MARKET NICHE
Nicho de mercado. Ver Niche.

MARKET PLACE
Sitio en la red donde se ofrece la posibilidad de que las empresas intercambien sus bienes y servicios.

MARKETING
El marketing como función de las empresas comprende una serie de actividades con unos objetivos propios, pero estrechamente relacionados entre si, para servir a los objetivos de la empresa. La función de Marketing consiste en esencia en el análisis, planificación, ejecución y control de las acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor. Las principales actividades o subfunciones del Marketing son : la investigación comercial, planificación comercial, comunicación, organización de las ventas y distribución.

MARKET INTELLIGENCE - Información de mercado.
Consiste en el establecimiento de una serie de procedimientos con el objetivo de obtener información actualizada sobre el entorno donde se mueve la empresa.

MARKETING MIX
Combinación de acciones de Marketing que se llevan a cabo por la empresa para lograr sus objetivos.

MARKETING ONE-TO-ONE
Acciones de Marketing personalizadas.

MARKETING PLAN (Plan de Marketing)
Previsión de las acciones comerciales necesarias para conseguir los objetivos de la empresa

MARKET SEGMENTATION - Segmentación del mercado.
Consiste en la división del mercado en grupos más pequeños que comparten ciertas características.
Existen cuatro patrones:
- Segmentación comportamental: se basa en el comportamiento de los consumidores
- Segmentación demográfica: las características de edad, sexo, raza, ingresos, miembros de la unidad familiar, son los determinantes para establecer un segmento
- Segmentación geográfica: los criterios de localización de los distintos consumidores definen el segmento
- Segmentación psicológica: los rasgos de personalidad o el estilo de vida definen el segmento

MARKETING VIRAL
Una estrategia de marketing viral consiste básicamente en conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los otros un determinado mensaje, noticia, promoción, evento, etc., obteniendo de este modo un crecimiento exponencial del alcance de este.

MERCHANDISING
Acciones desarrolladas para lograr la venta de productos en los puntos de venta.

MERCHANDISING DIGITAL
Material promocional sobre el que se puede aplicar la Imagen Corporativa de una empresa u organización. En Internet, bajo este término, quedarían englobados los salvapantallas, fondos de escritorio, ciberpostales, etc.

MICROMARKETING
Es una metodología basada en la segmentación del publico objetivo por criterios geodemográficos. El target group se divide por perfiles que se adecúan mas al estilo de vida, en lugar del obsoleto sistema de clase alta-media-baja. Se basa en el principio de que "las personas que viven en el mismo entorno tienen comportamientos similares ante el consumo".

MICROSITES
Son pequeñas webs independientes, dentro de un sitio, dedicadas a un producto o tema concreto. Normalmente se utilizan para promocionar un nuevo producto, en el microsite se explican las cualidades del producto, se ofrece alguna información de valor relacionada y se puede hasta hacer un pedido. Pero esa pequeña web dentro de otra web sólo está dedicada a ese producto en concreto. Esta técnica se utiliza en muchas campañas publicitarias enlazando un banner publicitario con un microsite navegable.

MLM (Network Marketing)
Marketing Multinivel que utiliza como medio de promoción Internet. En Estados Unidos, empresas que utilizan esta fórmula (también conocida como marketing piramidal) tipo Amway o Herbalife, están participando muy activamente en la Red. El marketing multinivel utiliza al cliente como fuerza de ventas.

Publicidad alternativa. Publicidad en medios diferentes a los tradicionales. Algunos tipos de publicidad alternativa
son los anuncios en parquímetros, botes de basura, baños de restaurantes, etc.

Publicidad bajo la línea - Bellow the line. Publicidad que realiza directamente el anunciante sin la intervención de ninguna agencia de publicidad.

Publicidad comparativa. Publicidad diseñada para crear demanda por una marca estableciendo superioridad frente a otras marcas de la misma categoría de producto.

Publicidad corporativa. Usada por las empresas para promoverse en su totalidad no únicamente un producto. Normalmente está encaminada a crear una imagen favorable entre el mercado, los inversionistas o el gobierno.

Publicidad de boca en boca. Es la publicidad que recibe una empresa o producto cuando los consumidores libremente hablan de él a las personas que les rodean. No es controlada por la empresa y puede ser positiva o negativa.

Publicidad de recordación. Tipo de publicidad diseñada únicamente para recordar al consumidor sobre la disponibilidad o atributos de un producto. Normalmente toma forma de menciones pequeñas porque se asume que el producto o la marca ya es conocida por los consumidores.

Publicidad informativa. Tipo de publicidad encaminada principalmente a educar al consumidor. Se usa en productos nuevos o que requieren demostración.

Publicidad persuasiva. Es aquella que busca persuadir al consumidor a comprar en lugar de informar o recordar.

Publicidad. Un anuncio pagado que aparece en un medio, el cual esta diseñado para llegar a una gran parte de la población.

Publicidad sobre la línea - Above-the-line Adversiting. Publicidad de una compañía que es realizada a través de una agencia de publicidad.

Publicity. Practica de crear y difundir información acerca de la compañía, sus productos, servicios o sus actividades corporativas para asegurar noticias favorables en los medios de comunicación de manera gratuita.

Publics Relations - Relaciones públicas. Actividades las cuales van encaminadas a mejorar la imagen de una empresa frente al público. Los relaciones públicas suelen tener credibilidad, nunca rechazo hacia el público y permite desarrollar de una forma amplia la cobertura del producto.

Puff - Acto-publicidad. Se da cuando un miembro de una compañía aprovecha su presencia en los medios de comunicación para hacer una mención favorable de la misma.